Représentant du service à la clientèle

Chicoutimi, QC

Temps plein, Permanent

Qui nous sommes

Hercules SLR Inc. est une société privée avec des succursales et des bureaux situés partout au Canada. Alors qu’Hercules est devenu une multitude de secteurs industriels, nous nous spécialisons dans les équipements, les produits et les services destinés aux applications de sécurisation, de levage et de gréage. En tant que membre du groupe de sociétés Hercules, nous nous employons à être le chef de file des secteurs que nous desservons. Nous mettons l’accent sur l’amélioration continue des compétences et des capacités de nos employés et nous sommes fiers d’avoir construit et amélioré nos cultures de sécurité et de service à la clientèle dévoué.

Ce que nous recherchons

Un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps plein pour rejoindre notre équipe en Chicoutimi, QC. Notre candidat(e) idéal représentera Hercules SLR Inc. et le groupe de sociétés Hercules avec une forte attitude positive et une approche axée sur les solutions.

Ce que nous offrons

  • Un programme complet de rémunération et d’avantages sociaux comprenant:
  • Couverture santé et dentaire
  • Plan de retraite
  • Incitatif santé et bien-être

Responsabilités principales

  • Responsable des interactions quotidiennes et des fonctions de vente entre les clients, les responsables de territoire et les fonctions d’approvisionnement du produit.
  • Service à la clientèle par téléphone, communications personnelles et électroniques
  • Soutenir les chefs de territoire en mettant l’accent sur le respect des devis, des commandes et de la correspondance.
  • Développement de la connaissance de l’industrie et des produits afin d’améliorer le service à la clientèle
  • Effectuer des tâches de bureau et de soutien, telles que classer, saisir des données, stocker des stocks, etc.

Qualifications

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis
  • Minimum 1 année d’expérience dans la vente industrielle ou dans le domaine du service clientèle (préférence de la vente au comptoir et de la rencontre face à face)
  • Expérience dans les environnements industriels, en particulier nos principales lignes de produits, considérée comme un atout.
  • Formation au service à la clientèle préférée
  • Capacité à établir des relations avec les clients grâce à une approche axée sur les solutions
  • Solides compétences en organisation et en gestion du temps
  • Maîtrise de Microsoft Office
  • Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide.

Pour postuler, s’il vous plaît envoyer votre CV et lettre de motivation à hr@herculesslr.com.  S’il vous plaît indiquer à qu’elle position vous postulez.

Veuillez noter: Une des conditions de l’emploi exige que les candidats choisis se soumettent et réussissent une évaluation du casier judiciaire.

Nous souhaitons remercier toutes les candidatures, nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour un entretien.