Superviseur de service

VSL, QC

Temps plein, permanent

Le Groupe de Compagnies Hercules est composé de quatre compagnies distinctes – Hercules SLR, Spartan Industrial Marine, Stellar Industrial Sales, et Wire Rope Industries Atlantic – avec Hercules Machining & Millwright Services comme division de Hercules SLR. Alors que Hercules s’est développé dans une multitude de secteurs industriels, nous sommes spécialisés dans les équipements, les produits et les services pour les applications de fixation, de levage et de gréement

Le rôle et l’équipe

Notre bureau central est situé à Dartmouth, en Nouvelle-Écosse, et nous disposons de près de 30 succursales dans tout le Canada. En tant qu’employeur, nous nous concentrons sur l’amélioration continue des compétences et des capacités de nos employés et nous sommes fiers de développer et d’améliorer nos cultures de sécurité et de service à la clientèle.

Nous recherchons un responsable pour nous rejoindre dans le rôle de superviseur de service, pour rejoindre notre branche dans notre VSL, QC. Relevant du directeur de l’agence, ce rôle consiste à aider à la gestion des techniciens et des inspecteurs ainsi que des contrats avec les clients.

Responsabilités clés :

  • Planifie les activités de production et mène les projets à la réussite.
  • Coordonne et examine les états financiers, les dépenses et les autres données relatives aux performances afin de mesurer la productivité, la réduction des coûts, la rentabilité et la réalisation des objectifs
  • Suivre et signaler l’état des commandes de travail, des réparations, des produits en attente de devis et des travaux en cours afin de s’assurer que tous les délais et les exigences sont respectés comme prévu
  • Assurer le bon fonctionnement du parc de véhicules et en assurer l’entretien régulier
  • Veiller à ce que le personnel et les horaires soient adéquats pour répondre aux attentes des clients et de l’entreprise
  • S’assure que les politiques de sécurité et de qualité de l’entreprise sont communiquées, comprises et respectées, y compris toutes les exigences de la norme ISO 9001
  • Rend les employés responsables de la qualité et de la quantité de travail qu’ils produisent

Qualifications :

  • Un diplôme universitaire/collégial, de préférence en gestion d’entreprise ou dans une discipline connexe, ou une combinaison d’un diplôme d’études secondaires et d’une expérience professionnelle pertinente
  • Expérience antérieure en matière de gestion
  • Expérience antérieure dans le secteur de la SLR, ou dans un secteur connexe, de préférence
  • Capacité à diriger, déléguer et motiver une équipe
  • Compétences mécaniques générales
  • De solides capacités de prise de décision et de résolution de problèmes
  • Bilingue – français et anglais de préférence
  • Doit être légalement autorisé à travailler au Canada

Nous offrons un ensemble complet de compensations et d’avantages sociaux qui comprennent :

  • Incitation à la santé et au bien-être
  • Prestations complètes en matière de santé et de soins dentaires (coûts partagés)
  • Programme d’appariement des REER (après un an)
  • Possibilités de développement personnel et professionnel
  • Un environnement de travail agréable et stimulant
  • Stationnement gratuit

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à hr@herculesslr.com. Veuillez indiquer à quel poste vous postulez.

Veuillez noter: les candidats retenus devront se soumettre à une vérification de leurs antécédents criminels comme condition d’emploi.

Veuillez noter : Les candidats retenus doivent fournir un dossier de conduite du Département des véhicules à moteur indiquant une perte de moins de 6 points d’inaptitude au cours des 3 dernières années et aucune infraction pénale au code de la route et aucun accident responsable autre que ceux figurant au dossier

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, seuls les candidats retenus pour un entretien seront contactés.